La calidad del soporte brindado a los clientes o visitantes es importante para el éxito de todo negocio en línea. En la mayoría de los casos, esta actividad se lleva a cabo por correo electrónico, Skype o por teléfono. Sin embargo, el uso de un sistema más inmediato, como el chat de un sitio web, puede ser más efectivo. Por lo tanto, es común encontrar que los emprendedores se pregunten “¿qué chat instalar para hablar con mis clientes?”.
¿Quieres conocer el mejor chat para tu web? En este artículo, quiero hablarte sobre las excelentes herramientas disponible para instalar un chat para tu sitio web.
¿Qué chat instalar para hablar con mis clientes?
Nos encontramos en una etapa en la cual las herramientas y soluciones de comunicación se vuelven cada vez más versátiles. En el caso de los negocios por Internet, las opciones para la comunicación efectiva con los clientes son bastante amplias.
En la actualidad tenemos una serie de servicios que nos permiten contactarnos con nuestros usuarios de forma sencilla e inmediata. Las redes sociales hacen posible que establecer comunicación en línea sea mucho más directa e inmediata. Pero, ¿qué te parecería contar con un servicio o plataforma que integre todos tus recursos de comunicación? Aunque todavía no están masificadas, este tipo de plataformas ya existen en el mercado y funcionan bastante bien. Una de las plataformas más completas que he encontrado es jivochat.
Los visitantes podrán enviarte mensajes instantáneos, si necesitan información y asistencia, desde cualquier página de tu sitio web. Además, podrán contactarse contigo mediante otras soluciones comúnmente utilizadas. Jivochates la herramienta ideal para mantener una comunicación fluida sin tener que estar cambiando entre diferentes aplicaciones.
En la actualidad, una buena plataforma para la comunicación con tus clientes debe integrar los diferentes medios comunicativos. Jivochat integra las comunicaciones por correo electrónico, teléfono, Facebook, telegram, entre otros.
