
Posiblemente escuchaste hablar acerca de términos como el de identidad corporativa, aunque es posible que mantengas ciertas dudas referentes a este concepto o incluso quieras formularnos algunas a nosotros. En cualquier caso, presta atención a este artículo porque en él, vamos a resolver buena parte de las dudas que tienes.
Antes de comenzar con la definición de qué es la identidad corporativa, queremos hacerte hincapié en diferentes de sus aspectos más relevantes. Así obtendrás una perspectiva mucho más amplia de dicho término y lo comprenderás en su totalidad.
¿Qué se entiende por identidad corporativa?
En líneas generales la identidad corporativa se compone de tres pilares fundamentales: cómo se define, cuál es su propósito y cómo pretende conseguir aquel propósito.
Al igual que el ser humano se compone de unos rasgos genéticos que lo definen, la identidad corporativa de una empresa es este mismo ADN. Facilita su diferenciación, define la personalidad y hace que sea diferente del resto de empresas de su sector. Aunque se trata de algo que como tal no es tangible, los clientes de una determinada marca o consumidores, sí que pueden reconocerlo.
Imagina que Juan se siente identificado con la filosofía de una empresa, porque está por ejemplo, acorde con sus interés. A través de una identidad corporativa cuidada Juan es capaz de reconocer a esa determinada empresa, en comparación con el resto. Así, se puede reconocer la historia, una serie de valores y otras cuestiones, solamente a través de una página web, el logotipo de una marca y toda una serie de variables que forman parte de la identidad o ADN de una empresa cualesquiera.
¿Es lo mismo el concepto de identidad corporativa que el de imagen corporativa?
Aunque no lo creas, las empresas definen una identidad corporativa que viene a ser el concepto que tienen las personas, el público, de esa empresa. En el caso de la imagen corporativa o también conocida como imagen de marca, es una suma de la impresiones elaboradas en torno a una empresa determinada.
Pese a que son conceptos relacionados, el de imagen corporativa tiene una enorme dependencia alrededor de la identidad corporativa. Como la empresa realiza numerosas acciones a lo largo de su día, la identidad corporativa puede verse afectada tanto positiva como negativamente.
¿Cuáles son las ventajas de trabajar una identidad corporativa?
Las empresas destinan diferentes recursos, según su capacidad económica, a la creación de una identidad corporativa adecuada. A continuación te detallamos las ventajas que consideramos más relevantes bajo una perspectiva práctica. Presta atención porque te pueden ser muy útiles.
Percepción del valor como firma o marca
Una cuestión fundamental para la empresa es cómo perciben sus clientes la identidad de su corporación. Esto resulta fundamental para conocer si está en aumento, mejorando o por el contrario, su percepción como marca está disminuyendo.
Facilita la diferenciación en un nicho de mercado
Como existen diferentes nichos de mercado, es de vital importancia que las empresas se diferencien de sus competidores. Trabajando adecuadamente esta identidad se puede lograr diferenciarse de otros competidores en un espacio de tiempo razonable.
Posibilita generar relaciones de confianza
Seguramente conozcas la importancia de generar confianza entre los diferentes clientes y una marca específica. Sin embargo, posiblemente no hayas pensado el interés que suscita la identidad corporativa para potenciar la confianza generada. Lo cierto es que a través de la confianza, es posible conseguir unos objetivos planteados de manera bastante eficaz.
Ejerce un fuerte liderazgo
El reconocimiento dentro de cualquier sector de mercado tiene una enorme trascendencia. A través de éste se puede llegar a convertir en líder de mercado, atraer un mayor número de potenciales clientes y un montón de posibilidades más.
Es tu turno, ¿sabías cómo de importante era la identidad corporativa para el éxito de un negocio? Te invitamos a compartir con nosotros tus experiencias en este sentido.