Con la eliminación de cookies de terceros finalmente en proceso de implementación, resulta indispensable comprender las implicancias de esta medida para el futuro del marketing digital.
Las cookies de terceros han sido durante mucho tiempo una herramienta esencial para transformar los datos de los usuarios en experiencias únicas, pero en este 2024 su reinado parece haber llegado a su fin.
Estos rastreadores web han desempeñado un papel crucial al escudriñar y almacenar información sobre el comportamiento de los usuarios en línea, permitiendo a las empresas dirigir anuncios de manera más precisa y personalizada.
Sin embargo, la decisión de Google de eliminar las cookies de terceros, impulsada por las crecientes preocupaciones de los usuarios sobre su privacidad en línea y el control de sus datos personales, ha generado una mezcla de optimismo y preocupación en la comunidad digital.
Por un lado, los usuarios podrán tener más control sobre su privacidad y sobre los datos que comparten; pero, por otro lado, aquellas empresas que dependen fuertemente de las cookies de terceros para sus estrategias de marketing tendrán que enfrentar un gran desafío.
Es por eso que para que podamos comprender cómo esta medida podría afectar las estrategias de marketing, será indispensable develar exactamente de qué nos estaremos perdiendo en el futuro cercano con la eliminación de cookies de terceros por parte de Google.
Continúa leyendo para descubrir un análisis detallado de este tema crucial para el presente del marketing digital.
A continuación, nos adentraremos en este debate y explicaremos cómo esta medida podría afectar
Cookies de terceros: ¿qué son y cómo funcionan?
Las cookies de terceros son fragmentos de datos que se almacenan en el navegador de un usuario por parte de un sitio web que no está visitando directamente, es decir, que estos datos provienen de un dominio diferente al que se está explorando en ese momento.
Estas cookies se utilizan para rastrear el comportamiento del usuario en múltiples sitios web con el fin de recopilar datos para fines publicitarios, de análisis o de personalización.
La diferencia intrínseca entre cookies de terceros y cookies propias
Las cookies propias, también conocidas como cookies de origen, son creadas y controladas por el sitio web que el usuario está visitando en ese momento. Estas cookies están limitadas al dominio del sitio web que las creó, lo que significa que solo pueden ser accedidas por ese sitio web en particular y no por otros sitios.
Las cookies de terceros, en cambio, son creadas por dominios diferentes al sitio web que el usuario está visitando, y tienen como objetivo recopilar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios en distintos sitios web, aunque no estén interactuando con ellos en ese momento.
El impacto de las cookies de terceros en el marketing digital: la transformación de datos en experiencias
Para poder comprender cómo puede impactar la eliminación de las cookies de terceros a tus esfuerzos de marketing, resulta fundamental comprender el rol clave que han tenido hasta el momento.
Estas cookies han sido una pieza fundamental en el arsenal de herramientas del marketing digital, permitiendo una personalización sin precedentes de la experiencia del usuario.
1. Segmentación de audiencia y publicidad dirigida
Al recopilar datos sobre el comportamiento del usuario, como sus intereses y preferencias de navegación, las cookies de terceros permiten a los anunciantes crear perfiles detallados de los usuarios y dirigir campañas publicitarias específicas que se ajusten a sus necesidades y preferencias individuales.
2. Personalización de contenido y recomendaciones
Estas cookies también han posibilitado la personalización dinámica del contenido en los sitios web al rastrear el historial de navegación de los usuarios, lo que permite ofrecer sugerencias y recomendaciones relevantes basadas en sus intereses y preferencias.
3. Medición de la efectividad de campañas publicitarias
Las cookies de terceros también han sido fundamentales para rastrear la efectividad de las campañas publicitarias en línea, ya que permiten realizar un seguimiento de cómo interactúan los usuarios con los anuncios, lo que proporciona datos valiosos para optimizar futuras estrategias de marketing.
4. Personalización de experiencia de usuario en sitios web
Además de la publicidad, las cookies de terceros también se han utilizado para mejorar la experiencia del usuario en los sitios web con el objetivo facilitar una experiencia de navegación más fluida y personalizada.
Estos ejemplos ilustran cómo las cookies de terceros han sido una herramienta indispensable para el marketing digital, permitiendo una mayor relevancia y eficacia en las interacciones en línea.
Sin embargo, existe otro lado de la moneda que no podemos perder de vista: la privacidad del usuario.
El lado B de las cookies de terceros: ¿privacidad en riesgo?
El impacto de las cookies de terceros en la privacidad de los usuarios ha generado preocupaciones significativas que han llevado a que un sector considerable reciba con entusiasmo la medida de eliminación de cookies por parte de Google. Pero, ¿cómo pueden afectar concretamente las cookies de terceros la privacidad de los usuarios?
Una de las principales inquietudes se centra en la recopilación masiva de datos personales sin el consentimiento explícito de los usuarios. Estas cookies pueden rastrear el comportamiento de navegación de los usuarios en múltiples sitios web, creando perfiles detallados sin que estos estén plenamente conscientes de ello.
Otro aspecto que ha generado debate es la falta de transparencia en el uso de estos datos recopilados. Los usuarios suelen tener poco conocimiento sobre qué información se recopila, quién la recopila y con qué propósito se utiliza.
Además, la falta de control por parte de los usuarios sobre sus propios datos personales aumenta la vulnerabilidad frente a posibles violaciones de la privacidad y la seguridad en línea.
Existe el riesgo de que los datos recopilados a través de cookies de terceros puedan ser utilizados para fines maliciosos, como el robo de identidad, el fraude o la manipulación de opiniones y comportamientos.
Eliminación de cookies de terceros: perspectivas en contraste
Como mencionamos anteriormente, el anuncio de Google ha desatado un intenso debate en el mundo del marketing digital.
Por un lado, la eliminación de cookies se presenta como una oportunidad para mejorar la privacidad de los datos de los usuarios en línea, abordando las crecientes demandas de transparencia y control sobre cómo se utilizan los datos personales.
Existe en este sentido un sentimiento de optimismo. Al limitar la capacidad de rastreo individual de los usuarios, se espera que la eliminación de cookies de terceros ayude a proteger su privacidad y a restaurar la confianza en el uso de internet.
Por otro lado, existe una preocupación legítima de que esta medida dificulte la efectividad de los servicios de publicidad en línea, lo que plantea desafíos significativos para dar respuesta a las crecientes demandas de personalización de los usuarios.
La incapacidad para rastrear el comportamiento del usuario de manera individual plantea nuevos desafíos para la personalización de campañas y la orientación de anuncios, lo que podría impactar negativamente en el retorno de la inversión y la competitividad de las empresas en el mercado digital.
Karen Barbosa, SEO Team Manager de Sherlock Communications, cree que “la eliminación gradual de las cookies en Google Chrome será un desafío real pero valioso para los especialistas en paid media o medios de pago. No será fácil, y va a demandar mucha prueba y error, tanto para los profesionales como para la misma plataforma, ya que es una decisión única y muy audaz por parte de Google. Pero se trata de la privacidad de los usuarios, y definitivamente es algo de lo que nos beneficiaremos todos de alguna manera una vez que nos hayamos adaptado al cambio.”
Aprendiendo a navegar sin brújula: desafíos y oportunidades frente a la eliminación de cookies de terceros
Resulta innegable que la eliminación de cookies de terceros por parte de Google ha llegado para revolucionar el panorama digital y plantear nuevos desafíos, pero también se abren nuevas oportunidades y alternativas.
No todo está perdido. A medida que nos despidamos de las prácticas convencionales, surgen estrategias alternativas para personalizar campañas y comprender el comportamiento del usuario.
Desde el análisis de datos de origen hasta el uso de inteligencia artificial, los profesionales del marketing se encuentran frente a la oportunidad ineludible de explorar nuevas vías para adaptarse al cambiante panorama digital y continuar entregando experiencias personalizadas a su audiencia sin prescindir de la protección de la privacidad en línea.
En este nuevo paisaje digital, la innovación y la adaptabilidad serán clave para el éxito de las estrategias de marketing.
Sobre el autor:
Sherlock Communications es una agencia de marketing y relaciones públicas líder en latinoamérica y ganadora del premio a mejor Agencia de Relaciones Públicas de LatAm en los PR Week Global Awards. Su objetivo es ayudar a empresas extranjeras que buscan posicionarse en el mercado latinoamericano.
