Cómo Organizar un Departamento de Marketing en tu Empresa

Si eres el Director General o el Director de Marketing en tu empresa o de una empresa, seguramente estarás a cargo de organizar un departamento de marketing. Si es así, o si crees que necesitas hacerlo rápido, me gustaría darte un consejo.

Todo esto se debe a la experiencia que poseas en el departamento de marketing de tu empresa o una mediana especializadad en marketing de atractivos. Es por eso que este tema trata de: Cómo Organizar un Departamento de Marketing en tu Empresa.

¿Marketing de Atracción o Inbound Marketing?Departamento de Marketing en tu Empresa

El marketing de atracción o inbound marketing es un método que crea su propio canal para atraer y retener a los clientes. Esto se logra combinando métodos no invasivos de marketing y publicidad para llegar al cliente potencial al inicio del proceso de compra.

Luego los guía a través del proceso, ¿cómo? con contenido útil y de alta calidad para que finalmente decidan comprar o alquilar un producto o servicios como:

El Atractivo: Se anima al usuario a optimizar para los motores de búsqueda, RSS y marketing de contenidos. Este contenido debe ser útil para nuestro cliente “definido al principio”.

La Transformación: Una vez que se genera una cantidad significativa de tráfico en un sitio web, se inicia el proceso de convertir estas visitas en registros de base de datos. Para ello, ofrecemos «contenido premium», que los usuarios pueden descargar a cambio de una encuesta con sus datos. Estos campos se preseleccionan en función del interés del cliente potencial.

Una vez que tenga sus datos y éste sea el registro de su base de datos, podrá utilizar métodos para conocer la calidad de sus usuarios “Lead Scoring” y conocer gradualmente su producto o servicio al final “Lead Nururing”, así como asignar un contacto comercial.

Proximidad y lealtad: Una vez que haya recibido los datos de una base de datos relevante que conozca a su audiencia y esté interesado en su producto o servicio, puede ponerse en contacto con ellos de una manera menos agresiva y más eficiente desde el punto de vista comercial.

Además, las tecnologías avanzadas de servicio ofrecen beneficios a aquellos que ya son clientes, manteniendo así su lealtad.

Sin embargo, el marketing entrante o inbound marketing puede suscitar preocupaciones entre los profesionales del marketing empresarial y las organizaciones que están considerando la implementación de este método de trabajo.

Especialmente a la hora de seleccionar los perfiles de los profesionales necesarios para crear un departamento de estas características. Aunque es mejor utilizar los servicios de un organismo especializado.

Perfiles que necesitas para crear un Departamento de Marketing en tu Empresa

Los perfiles relacionados con el departamento de marketing son muy variadas. Pero la empresa tiene que integrarlas todas con su propio personal. Sería mejor que estas tareas se llevaran a cabo internamente, pero no todo el mundo puede permitírselas. Otra forma es trabajar con trabajadores independientes para ser parte del trabajo.

Gerente de Marketing Digital: Es muy importante tener un Gerente de Marketing en Internet. Esta es la piedra angular de la construcción y gestión de este departamento. Debe ser un especialista en comunicación, conocer los medios de comunicación en Internet y tener un fuerte perfil tecnológico.

Gestor de Contenidos: Esta persona es responsable de gestionar el contenido de un proyecto de marketing entrante. Estos pueden ser blogs, videos, libros electrónicos e innumerables tipos de contenido, de ahí la importancia de este perfil. Deben asegurarse de que son de excelente calidad y realizar sus tareas de organización y planificación.

Social Media Manager: Usted es responsable de la imagen de la empresa en Internet. Necesitas estar familiarizado con las herramientas digitales, tener buenas relaciones con bloggers, gurús, gente influyente y saberlo todo.

Diseñador Gráfico: Usted es responsable de la parte gráfica de los proyectos. Como el diseño de sitios web y blogs, diseño de contenidos virales y descargables, etc.

Redactor: Formación en periodismo, comunicación audiovisual, filología. Capacidad para escribir textos interesantes y útiles para los destinatarios.

Editor: responsable de la revisión y ortografía, así como de la estandarización de los criterios corporativos escritos en forma de referencias estilísticas.

Programador: Este perfil se encarga de la edición del sitio web y de la creación de aplicaciones, widgets y contenidos de proyectos interactivos.

Experto en SEO y SEM: Para posicionar correctamente los contenidos publicados en los resultados de búsqueda se necesita un especialista en estos campos.

Como se mencionó al principio, estos perfiles pueden ser implementados en la empresa o utilizados con FreeLancer. Otra posibilidad es la externalización de servicios. Finalmente ya sabes que a la hora de organizar un Departamento de Marketing en tu Empresa, primero cuenta con el conocimiento necesario.

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