Es muy probable que hayas tenido la oportunidad de encontrarte frente a un curioso bot mientras navegabas por Facebook. De pronto estabas visitando una página que llamó tu atención y emergió un mensaje en el chat dándote la bienvenida. Como suele suceder con todo emprendedor, pensaste que era una idea genial y que tenías que implementarlo en tus páginas. Si pensaste así y quieres aprender cómo crear un bot de mensajes de Facebook, no dejes de leer este artículo.
¿Qué es el bot de Facebook messenger?
El bot de mensajes de Facebook es un programa que responde a los mensajes enviados a una página de fans. Sin embargo, no debes confundirlos con las respuestas automáticas que están disponibles en la plataforma. Esta herramienta es algo mucho más elaborada que la funcionalidad que entrega Facebook. En primer lugar, puedes hablar con el bot. Incluso de dos maneras, ya sea eligiendo de un menú corto o simplemente formulando tus preguntas.
Cómo crear un bot de mensajes de Facebook
Probablemente pienses que hacer tu propio bot en Facebook es algo bastante complicado y requieres de un programador para hacerlo. Siendo sinceros, hasta hace poco la realidad era así. Sin embargo, desde que Facebook introdujo los bots, se han desarrollado varias herramientas que te permiten crear tu propio bot sin siquiera escribir una línea de código.
Por supuesto, sus capacidades no son tan amplias como en el caso de una solución dedicada, pero tienen gran potencial. Buscando una solución que se acomode a mis necesidades, me encontré con un excelente plan de implementación de bots para mensajes en Facebook. En realidad, se trata de un curso bastante completo que te guía en todo el proceso desde la creación del bot hasta conseguir más posibles clientes y, así, generar más ventas.
Recuerda que, para tener éxito, no basta con la implementación del bot. Además, debes enseñarle cómo debe interactuar con los visitantes. Puedes empezar por crear un atractivo mensaje de bienvenida y una lista de respuestas a las preguntas más frecuentes.
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