
El envío de correos masivos fue, es y seguirá siendo la estrategia corporativa y personal más informativa y menos invasiva que exista, permitiendo a los usuarios ser quienes midan cómo y cuándo procesar el contenido y el accionar al respecto, no sin que dicho correo electrónico siembre la huella / propósito con que fue concebido, especialmente si aplican uno de estos 4 tips de email marketing que tenemos a bien ofrecerles.
4 tips de email marketing
Respeta las normativas de protección de datos
Esto garantiza la transparencia, confianza y el respeto hacia los usuarios. Es a su vez la manera de cumplir con regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea que te librará no sólo de posibles sanciones y multas por incumplimiento, sino que en paralelo te permite establecer una conexión más sólida con tu audiencia al demostrar que valoras y proteges su información personal.
Cuando obtienes el consentimiento legal de los usuarios para enviarles correos electrónicos, estos aprecian saber que su privacidad es una prioridad para tu empresa y se sentirán más seguros al interactuar contigo, fortaleciendo así la confianza en su marca y aumentando la fidelidad de su audiencia.
4 tips de email marketing: Incluye un enlace para darse de baja
Es una práctica fundamental en el marketing por correo que va más allá de simplemente cumplir con la normativa de regulaciones (como el CAN-SPAM Act). Es el brindar el respeto al público al permitirles en primer plano la opción de darse de baja fácilmente, demostrando una actitud proactiva y comprensiva hacia la satisfacción y el bienestar de tu audiencia que es la que coloca los límites (sin que ello se traduzca en que tu material es deficiente o intenso).
Brindar a los suscriptores la posibilidad de controlar sus preferencias y decidir si desean continuar recibiendo tus comunicaciones les otorga un sentido de empoderamiento sobre su bandeja de entrada.
Esta práctica no solo contribuye a mejorar la experiencia de usuario, sino que también ayuda a mantener una lista de contactos más comprometida y receptiva ya que los usuarios que tienen la libertad de gestionar sus preferencias son más propensos a permanecer en tu lista a largo plazo y a interactuar de manera positiva con tus campañas.
4 tips de email marketing: Evita el spam y encuentra la frecuencia adecuada
La frecuencia y la programación de los envíos de correos electrónicos automatizados son aspectos clave en una estrategia efectiva de email marketing, porque el enviar correos de forma indiscriminada y sin una planificación adecuada de seguro llevará a saturar la bandeja de entrada de tus clientes y provocar una percepción negativa (hastío, descontrol) de tu marca.
El equilibrio para mantener una presencia constante en la bandeja de entrada y no abrumar a los destinatarios con exceso de comunicaciones radica en el contenido y en los tiempos. Que cada correo diga lo necesario para informar por completo y que dicha información anteceda –con tiempo suficiente-, futuras acciones de tu marca, negocio o servicio.
Este es uno de los 4 tips de email marketing menos obedecidos y que más consecuencias contrarias tiene, porque ciertamente quieres estar presente en la mente y acciones de los contactos, pero una frecuencia sin control satura, abure, aleja y desdice incluso de la calidad comprobada de aquello que ofreces.
Limita la cantidad de correos que envías a tus suscriptores para garantizar que cada mensaje tenga un propósito claro y definido por mantener la relevancia de tus comunicaciones y a evitar que los usuarios se desinteresen o perciban tus correos como intrusivos.
Dato adicional:
He aquí un apéndice de este, el tercero de los 4 tips de email marketing: Evitar utilizar términos considerados spam en tus correos como por ejemplo las palabras como «gratis», «oferta irresistible», «ganar dinero fácil» u otros términos sensibles ya que éstos pueden y van a activar los filtros de spam de los proveedores de correo.
Incluye llamadas a la acción (CTA) en tus correos
Cada correo electrónico debe tener un objetivo claro y específico desde el momento en que el destinatario lo abre, ya que una vez que se capta la atención del usuario, hay que guiarlo hacia la acción que se desea que realice a través de llamadas a la acción efectivas.
Para esto se sugiere: Incluir enlaces, botones o instrucciones claras que inviten a la interacción del cliente, lo que logrará que el mensaje sea efectivo y genere el impacto deseado.
Las llamadas a la acción tienen el propósito de dirigir el comportamiento del destinatario hacia un objetivo determinado, ya sea realizar una compra, descargar un recurso, inscribirse en un evento o cualquier otra acción deseada se realice.
Utilizar un lenguaje persuasivo y verbos imperativos como «descubre», «compra», «regístrate», «suscríbete», entre otros, puede motivar a los destinatarios a tomar medidas inmediatas al leer el correo electrónico, aumentando así la tasa de conversión y la efectividad de tu campaña.