Una de las situaciones más recurrentes, -comentadas por la más prestigiosa Agencia email marketing Galicia a la que consultamos para realizar este artículo sobre qué es el email marketing y cómo hacerlo efectivo-, trata sobre una implementación deficitaria que ha llevado al rechazo y disminución de ventas por parte de quienes procuraron hacerlo de manera empírica y hosca.
Sí bien todos podemos aplicar estrategia de mercadeo por correo, existen elementos los cuales estudiar, planificar y aplicar progresivamente para que el mismo procure resultados.
Ese es el propósito de nuestro artículo sobre qué es el email marketing y cómo hacerlo efectivo: Que comiences a hacerlo bien y que tengas presente que la ayuda profesional es indispensable para mantener un camino ascendente de resultados positivos.
Qué es el email marketing y cómo hacerlo efectivo
También conocido como marketing por correo electrónico, es una estrategia de marketing directo que utiliza el correo electrónico como herramienta principal para comunicar mensajes comerciales a una audiencia específica. En su forma más sencilla, puede ser visto como cualquier mensaje enviado a un cliente potencial o actual, pero el término adquiere más significado al referirse a campañas estructuradas con objetivos específicos.
Estas campañas tienen varios propósitos, como mejorar la relación con los clientes existentes, fomentar la lealtad, captar nuevos clientes o promover productos y servicios. También puede incluir el envío de anuncios a los suscriptores de otras compañías, lo cual explica la regularidad como estrategia de marketing digital de muchas empresas.
4 principales ventajas del email marketing
Permite un seguimiento detallado del retorno de inversión (ROI), ofreciendo una comprensión clara de la efectividad de las campañas.
Los correos electrónicos se envían a suscriptores que expresaron interés, lo que aumenta las posibilidades de respuesta y conversión.
Otra ventaja es que más de la mitad de los usuarios de Internet revisan sus correos electrónicos diariamente, lo que garantiza un canal de comunicación altamente visible y accesible.
La personalización de los mensajes permite a las empresas adaptar sus comunicaciones a las preferencias e intereses de cada usuario.
Qué es el email marketing y cómo hacerlo efectivo: Aspectos clave para su efectividad
Siguiendo el mnemotécnico «CRITICAL», que se refiere a Creatividad, Relevancia, Incentivo, Tiempo, Integración, Copia y Atributos, se puede maximizar la efectividad de las campañas.
Cada uno de estos elementos se concatena en el diseño y la ejecución de los emails, porque al diseñar correos llamativos y relevantes, ofrecer incentivos claros, seleccionar el momento adecuado para el envío y asegurar que la redacción sea directa y atractiva es como -más seguramente- vas a captar la atención del destinatario y lograr una alta tasa de apertura y conversión.
Cómo crear una campaña de email marketing
Primero, se han de definir los objetivos de la campaña, lo que puede incluir aumentar las ventas, capturar nuevos suscriptores o mejorar el tráfico web, estableciendo metas concretas que permitan medir el éxito a lo largo del tiempo.
Segundo, se debe desarrollar una estrategia que contemple el perfil del buyer persona, es decir, un retrato ficticio del cliente ideal que ayudará a personalizar el contenido de los emails, porque dicha personalización impulsará la relevancia y conexión con el receptor (la mejor forma de aplicar el ensayo y error antes de enviar los correos).
Tercero, contar con una lista de contactos legalmente obtenida, asegurando que los usuarios han dado su consentimiento para recibir comunicaciones, recolección esta que por ser realizada de manera ética puede requerir tiempo, pero construirá relaciones seguras a largo plazo.
Cuarto, la creación del contenido debe ser cuidadosa, incluyendo textos claros y breves, imágenes atractivas y un llamado a la acción evidente, asegurando que el mensaje es directo y atractivo.
Qué es el email marketing y cómo hacerlo efectivo: Herramientas sugeridas
Aquí se enfatiza la necesidad de ayuda profesional, porque las herramientas reconocidas como Mailchimp, GetResponse, Acumbamil y HubSpot ofrecen una variedad de funciones que facilitan el proceso de diseño, envío y análisis de emails, pero sus resultados, estructuración y todo aquello que retroalimentará una estrategia de marketing, amerita de ideas objetivas de especialistas que se hallen comprometidos con tus ideales.
Por ejemplo, los responsables de la reconocida agencia MK20 saben qué es el email marketing y cómo hacerlo efectivo y se encargan de manera expedita de elegir la herramienta correcta dependiendo de las necesidades específicas de tu negocio, plan y presupuesto, enfocando todos sus esfuerzos para atraer y consolidar clientes mientras tú cierras las ventas.
Tipos de emails en estrategias de marketing
La multiplicidad de mails existentes no son homogéneos y cada tipo tiene su función dentro de una estrategia de marketing. Los boletines informativos son populares para enviar actualizaciones periódicas, mientras que los correos sobre nuevas entradas del blog mantienen a los suscriptores informados sobre nuevo contenido.
Las invitaciones son efectivas para promover eventos o lanzamientos de producto, explicando claramente qué beneficios ofrece al suscriptor. Por ende, un uso adecuado de uno o varios de estos tipos de correos aumentará la interacción y el engagement con los clientes.
Qué es el email marketing y cómo hacerlo efectivo: Medición y optimización de resultados
Una de las grandes ventajas del email marketing y su aplicación auspiciada por especialistas en el área, es la capacidad de medir sus resultados en tiempo real con la revisión y análisis de métricas como la tasa de apertura, clics y conversiones que permiten comprender cómo los suscriptores interactúan con los correos y qué aspectos necesitan ajustes.
Herramientas analíticas presentes en las plataformas de email marketing facilitan este proceso, lo que permite reaccionar rápidamente ante resultados positivos o negativos. La realización de pruebas A/B para experimentar con diferentes líneas de asunto, contenido o incluso tiempos de envío pueden proporcionar información valiosa para futuras campañas.
Nunca se ha de detener el proceso de optimizar y mejorar, ya que la retención de clientes después de la primera compra es clave para incrementar las ventas en el largo plazo.