La carrera del ecommerce ha comenzado. Miles de tiendas digitales buscan un puesto en los primeros lugares de los motores de búsqueda. Estamos ante un negocio fructífero. Se prevé que, durante los próximos años, crezca de manera exponencial.
Si estás comenzando, es mejor que aclaremos las cosas: no basta tener un ecommerce y subir los productos. La competencia es atroz y necesitas diferenciarte.
La buena noticia es que existen diversas herramientas para impulsar tu negocio online. Una es apuntarte a una escuela E-commerce para formarte en las particularidades de este modelo de comercio online.
Otra, las estrategias de marketing digital en ecommerce. Estas palancas publicitarias te ayudarán a mejorar tu clasificación en los motores, aumentar el tráfico orgánico y generar mayor número de conversiones.
¿Quieres saber cuáles son las mejores? Quédate con nosotros. Mencionaremos cada una y explicaremos de qué tratan. Además, como si no fuese suficiente, comentaremos algunos ejemplos para que las empieces aplicar en tu e-commerce desde este mismo momento.
Estrategias de marketing digital en Ecommerce
Descubre cómo estas estrategias de Maretinkg digital aumentarán las conversiones de tu e-commerce.
Marketing de Contenidos
Como mencionamos, muchos propietarios optan por montar un e-commerce, diseñar categorías al azar y subir los productos con una breve descripción.
Eso no es suficiente. La competencia te comerá. Necesitas divulgar contenido relevante y valioso para atraer a tu público objetivo.
Estamos ante la estrategia más efectiva para captar la atención y generar conversiones: el contenido.
Ya lo dijo Steve Jobs en 1999, ‘el contenido es el rey’.
¿Qué puedes hacer? Si bien es un tema extenso, lo resumimos en: generar diferentes contenidos, en diferentes formatos, según la intención de búsqueda y formato recomendado para la palabra clave.
No todo puede ser landing de productos. Ayuda a tus clientes a decidirse con comparativas, guías de compra y listas. También puedes diseñar infografía para redes sociales, vídeos para YouTube o publicaciones para Facebook. Siempre enfocado en la compra. En darle ese empujón al consumidor.
SEO
La optimización para motores de búsqueda es una de las estrategias más populares en marketing digital. Te permite aparecer en los primeros lugares de las SERPs, donde hay mayores oportunidades de que los usuarios entren a tu ecommerce.
¿Qué hacer? Empieza con:
- Elegir palabras claves útiles para tu tienda online.
- Satisfacer la intención de búsqueda de los usuarios.
- Crear contenido de valor.
- Incluir información detallada.
- Optimizar la web: que cargue rápido, cuente con una plantilla responsive, arquitectura lineal, URL amigable, etc.
Email Marketing
Si quieres comunicarte con tus clientes de manera directa, promocionar tus productos y mantenerlos actualizados sobre los próximos lanzamientos, el email marketing es la estrategia que estabas buscando.
Para ello debes establecer un conjunto de técnicas para captar los datos –correos– de tus clientes. Por ejemplo, con promesas de ofertas, promociones y descuentos.
De esta manera irás construyendo tu lista de contactos y gestionando el envío de anuncios publicitarios.
Cuida el contenido y la cantidad de correos enviados. La idea es convencer a los potenciales clientes, no asustarlos. Si envías uno diario, o más, causarás el efecto contrario.
El contenido debe ser útil, alineado a sus necesidades y llamativo. Ofrécele incentivos y cumple tu promesa. Cuando menos lo esperes, habrás logrado tu objetivo.
Diseño responsive
Según estudios, actualmente 5.190 millones de personas usan dispositivos móviles. Esto representa el 67% de la población.
No ignores este dato. No es algo menor. Significa que gran parte de tu audiencia entrará a tu e-commerce a través de un smartphone. Y si tu tienda en línea no se encuentra optimizada para la pantalla de los móviles, no importa qué estrategias uses, no lograrás el efecto deseado.
¿Qué hacer?
Primero, elige un tema responsive. Estas son plantillas que se visualizan correctamente en todos los dispositivos. Segundo, mejora la velocidad de carga de tu web. Y, tercero, estructura el contenido pensando en cómo se mostrará en los móviles.
La experiencia del usuario lo es todo. Trabaja duro en ella.
Video Marketing
Imágenes, fichas, más imágenes, miles de características. Está bien que las incluyas, pero cuando se trata de productos online, las estadísticas dicen que los videos son más efectivos.
- Se ha demostrado que las páginas de productos que agregaron videos relacionados o personalizados con el artículo, aumentaron 80% las conversiones.
No lo pienses demasiado. Esta estrategia es una buena oportunidad para escalar posiciones en Google. Te dará una ventaja comercial sobre la competencia.
Es lógico. Las personas no leen, escanean. Prefieren ver un video antes que leer una ficha extensa de producto mencionando las características, los detalles y los beneficios.
Además, el vídeo no tiene que durar demasiado. Un minuto es más que suficiente.
Remarketing
Invertimos tanto tiempo pensando cómo atraer nuevos clientes que olvidamos cómo es realmente el proceso de compra.
Este no es lineal, ni instantáneo.
Que un potencial cliente entre a tu e-commerce, vea un producto y deje la compra a la mitad, es normal.
Ese cliente no puede quedar en el olvido. Debemos enfocarnos en recuperar su atención y convencerlo. Esto se conoce como campañas de remarketing.
Una estrategia que consiste en diseñar anuncios personalizados para los usuarios que pasaron previamente por nuestra web. Este cliente, aunque indeciso, es más importante que uno nuevo o curioso; ya que hay más posibilidades de que compre.
El remarketing destaca por su sencillez. Solo necesitas agregar un código a tu página y este automáticamente rastreará los visitantes y su recorrido por el ecommerce.
Eso sí, tienes que ser lo más específico posible. El anuncio debe mostrar el producto que esa persona visitó, más un enlace a la landing para que termine la compra.