En el ámbito del marketing digital, seguir las modas y tendencias que aparecen en el sector es vital para adaptarse a las preferencias cambiantes del consumidor y no perder competitividad. A continuación, en este artículo se van a presentar algunas de las corrientes de este entorno que los expertos consideran que serán las más influyentes en 2024 y que, por tanto, las empresas deberán implementar para no perder cuota de mercado.
El marketing digital evoluciona un año más gracias a la aplicación de los avances tecnológicos útiles para adaptarse a los cambios constantes de comportamiento que los consumidores de la sociedad actual mantienen. Son tendencias que nacen, cambian, se trasforman y que se llevan a cabo gracias a la evolución de las herramientas y a las plataformas digitales disponibles. De esta manera, las empresas deben adecuar su comportamiento, objetivo y sus interacciones con la audiencia para calar en su público objetivo, estableciendo relaciones significativas, positivas, rentables y duraderas.
La inteligencia artificial alcanza niveles de personalización nunca vistos, el contenido interactivo y el comercio social están en auge… Cada una de las nuevas estrategias que van a apareciendo se debe a la innovación en los avances tecnológicos y a la demanda, cada día más exigente, de experiencias más personalizadas, relevantes y genuinas por parte de los consumidores. Adaptarse a estas tendencias de marketing online contantemente en un mercado dinámico es esencial para mantenerse competitivos, alcanzar el éxito y mantenerlo en el tiempo, creciendo en el sector de actuación.
1. Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial, conocida popularmente por sus siglas IA, emplea sus potentes algoritmos para personalizar las experiencias del cliente, mejorar la segmentación de la audiencia y, de este modo, implementar los resultados de las campañas, consiguiendo optimizar el presupuesto invertido el máximo posible. Asimismo, permite predecir futuros comportamientos de los consumidores.
2. Contenidos interactivos
Como su propio nombre lo indica, el contenido interactivo busca la interacción por parte del usuario. Cada vez juegan un papel más importante y son más demandados, pues lo consumidores se han cansado de esa publicidad invasiva en la que actúan como meros espectadores. Las encuestas, los cuestionarios, las infografías animadas o los vídeos interactivos son ejemplos que están ganando popularidad y aumentan el compromiso del usuario.
3. Video y streaming en vivo
El contenido de vídeo es, con diferencia, el que ejerce un mayor impacto sobre la audiencia. En los últimos tiempos este sistema de promoción se viene enfocando en el vídeo en directo a través de diversas plataformas que cuentan con este servicio, como Instagram Live, Facebook Live y YouTube Live.
4. Técnicas SEO centradas en la búsqueda por voz
El SEO sigue evolucionando, prestando mayor atención que nunca a la optimización para la búsqueda por voz, ya que cada día es más utilizada por la sociedad, que persigue la comodidad, la eficiencia y la rapidez. Google Home y Amazon Echo están promoviendo esta corriente al alza que a cada segundo que está más asentada y expandida.
5. Redes sociales
Las redes sociales son un canal crucial para el marketing digital, con un crecimiento constante y ampliando sus funcionalidades, incluyendo las compras a través de ellas, lo que se conoce como social commerce o comercio social en plataformas como Facebook e Instagram.
6. Personalización
Los usuarios y consumidores no quieren más experiencias impersonales. Están saturados con tanta publicidad y tanta oferta dentro del comercio electrónico. Demandan campañas publicitarias y experiencias de compra personalizadas que las empresas tienen que implementar haciendo uso de la integración de la IA en el e-commerce y en sus estrategias de marketing.
7. Datos y analítica avanzada
La toma de decisiones basada en datos y la analítica avanzada son dos pilares elementales dentro del marketing digital actual. Esta tendencia continúa fortaleciéndose durante 2024 y permite a las empresas llegar a una comprensión más profunda de sus clientes y a optimizar sus estrategias de marketing con la intención de obtener una precisión nunca antes vista.
8. Marketing de influencers
El marketing de influencers se mantiene este año como una estrategia efectiva, ahora con la integración de colaboraciones con microinfluencers y nanoinfluencers, que ofrecen mucha más autenticidad en nichos más específicos en los que se les considera expertos. Aunque no cosechan audiencias tan extensas, su autoridad en su sector es mucho más elevada.
9. Automatización y marketing omnicanal
La automatización del marketing mejora exponencialmente la eficacia de las estrategias con campañas multicanal, gracias a utilización de herramientas específicas. Este nuevo enfoque garantiza una experiencia más satisfactoria para el cliente.
10. Sostenibilidad y responsabilidad social
La sociedad está cada día más concienciada con la sostenibilidad ecológica y el compromiso social. Mantener estos valores en la empresa y darlos a conocer a través de diferentes medios, como las redes sociales, es una buena estrategia para cosechar clientes y fidelizarlos.
